Avec les pastilles de nettoyage 3 phases, JURA alimente le programme de nettoyage de ses propres machines à café automatiques. JURA référence la boîte de six sous le numéro d’article 24225 ; selon la fiche d’information produit, il s’agit d’une boîte pliante de six pastilles sous blister. Amazon indique le même numéro comme référence de modèle, avec le 1er mars 2022 comme date de mise en vente. Le prix est d’env. 9,99 € (état de septembre 2026) : c’était le prix dans le catalogue Amazon le 7 septembre et dans la boutique en ligne allemande de JURA le 24 septembre.
Nous n’avons pas eu de boîte entre les mains, et nous n’avons donc nettoyé aucune machine avec. Ce qui figure ici provient surtout de cinq documents : la page produit sur de.jura.com, la fiche d’information produit dans la version V5 d’avril 2026 (la pastille n’a pas de notice d’utilisation propre, la fiche en tient lieu), la fiche de données de sécurité en version 5.0 du 2 février 2026 ainsi que les notices d’utilisation de la Z10 et de la A1. S’y ajoutent l’ancienne fiche d’information produit de février 2024, deux pages de la boutique allemande de JURA et les données du catalogue Amazon.
Forme, couleurs, composition
La photo du produit montre des pastilles rondes en trois couches, blanche en bas, bleu foncé au milieu, bleu clair en haut, et c’est exactement ce qu’indique la fiche technique. Celle-ci décrit la forme comme cylindrique, bombée en bas, hémisphérique en haut. Une pastille mesure 16,1 millimètres de diamètre (plus ou moins 0,1), moins de 15,2 millimètres de hauteur et pèse 3,4 grammes (plus ou moins 0,1).
JURA les qualifie de pastilles de nettoyage alcalines, conçues spécialement pour les machines à café automatiques JURA. Les composants figurent dans la fiche d’information produit selon le règlement européen (CE) n° 648/2004 sur les détergents, dans cet ordre : Sodium Carbonate, Sodium Gluconate, Sodium Carbonate Peroxide, Citric Acid, Sodium Sulfate, Adipic Acid, Sodium Lauryl Sulfate, Sodium C12-18 Alkyl Sulfate, Sodium C14-16 Olefin Sulfonate, Magnesium Stearate, TAED et un colorant.
Les quantités ne sont données que par la fiche de données de sécurité, sous forme de fourchettes et uniquement pour les composants soumis à déclaration. Le carbonate de sodium, c’est-à-dire la soude, représente de 25 à moins de 50 pour cent de la pastille, le percarbonate de sodium de 10 à moins de 17 pour cent. L’acide citrique et l’acide adipique se situent chacun entre 2,5 et moins de 10 pour cent. Selon l’étiquetage des produits de nettoyage, elle contient de 15 à moins de 30 pour cent d’agents de blanchiment à base d’oxygène et de 5 à moins de 15 pour cent de tensioactifs anioniques. En solution à cinq pour cent, la fiche de données de sécurité mesure à 20 °C un pH de 10,2, ce qui est nettement basique.
Le phosphate ne figure pas sur la liste, et c’est voulu. Selon la page produit, JURA utilise pour les pastilles de nettoyage d’origine exclusivement une composition sans phosphate.
En détail : trois phases en un seul cycle
JURA résume l’effet par « nettoyage, entretien et protection en un seul » et associe une phase à chaque mot. Dans la première, la machine rince le groupe d’infusion et le filtre d’infusion avec de l’eau à 80 °C, tandis que la pastille dissout, selon le fabricant, les résidus de graisse et d’huile de café qui peuvent altérer le goût et la qualité du café. Dans la deuxième, des principes actifs scellent les surfaces des pièces concernées afin que les résidus de café et les graisses ne s’y fixent pas aussitôt de nouveau. La troisième, JURA la présente comme nouvellement développée : des agents complexants doivent protéger la machine automatique des dépôts de minéraux. Selon la page produit, le parcours concerné va du groupe d’infusion jusqu’au bec de sortie du café, et toutes les conduites seraient scellées au passage.
Quelle substance appartient à quelle phase ne figure ni sur la page produit, ni dans la fiche d’information produit, ni dans la fiche de données de sécurité. Notre lecture, avec des connaissances de base en chimie des lessives : la soude rend l’eau de rinçage alcaline, et les graisses et les huiles se dissolvent plus facilement dans une lessive alcaline que dans de l’eau neutre. Les trois tensioactifs anioniques détachent le film des surfaces et le maintiennent en suspension jusqu’à ce que l’eau l’évacue. Le percarbonate de sodium se décompose dans l’eau en soude et en peroxyde d’hydrogène. Le TAED active le peroxyde de sorte qu’il agit comme oxydant dès une température inférieure à l’ébullition ; la même association se trouve dans beaucoup de lessives universelles.
Carbonate et acide dans un même comprimé, c’est le principe de désagrégation d’un comprimé effervescent. Quand l’eau touche la pastille pressée, l’acide et le carbonate réagissent, et le dioxyde de carbone la fait éclater de l’intérieur. Le sulfate de sodium sert le plus souvent de charge dans les comprimés, le stéarate de magnésium d’auxiliaire de pressage.
Et les agents complexants de la troisième phase ? Le plus probablement le gluconate de sodium, qui figure en deuxième position de la liste. Le gluconate lie les ions calcium et magnésium et les maintient en solution. Le citrate issu de l’acide citrique peut le faire aussi.
Cette phase de protection ne remplace pas un détartrage, même si la phrase sur les minéraux le laisse penser. Les agents complexants maintiennent en solution les éléments durcisseurs de l’eau de rinçage tant que le programme tourne ; ils n’éliminent pas une couche de calcaire formée au fil des mois dans le système de chauffe. Dans la notice de la Z10, le détartrage est un programme à part, dont la fréquence dépend de la dureté de l’eau, et si vous utilisez une cartouche filtrante CLARIS Smart, aucune invite de détartrage n’apparaît. Pour savoir quelle est la dureté de l’eau chez vous et ce qui en découle pour la machine, consultez le guide Dureté de l’eau et café. Dans la fiche d’information produit, JURA promet en outre un nettoyage respectueux des matériaux, qui prolongerait la durée de vie de la machine automatique.
Combien de temps dure une boîte de six ?
Avec quatre tasses par jour environ neuf mois, avec deux tasses et deux mises en marche par jour environ huit. C’est notre calcul. JURA lui-même compte en préparations, pas en mois.
Les notices de la Z10 et de la A1 demandent un nettoyage après 180 préparations ou après 80 rinçages à la mise en marche, et chaque nettoyage consomme une pastille. Six pastilles suffisent pour 1 080 préparations au maximum.
Lequel des deux compteurs se déclenche en premier dépend de vos habitudes, si l’on lit le « ou » comme « celui qui est plein en premier », et c’est ainsi que nous le lisons. Si vous préparez quatre tasses par jour et allumez la machine une fois, les 180 préparations sont atteintes au bout de 45 jours, bien avant le 80e rinçage. La boîte dure alors environ 270 jours. Il en va autrement du foyer à deux tasses qui allume la machine matin et soir et la laisse rincer à chaque fois : pour lui, le compteur de rinçages est plein au bout de 40 jours, et la boîte est vide après environ 240 jours. Qui boit deux fois moins de café nettoie, dans cet exemple, plus souvent.
Par nettoyage, la pastille coûte env. 1,67 €, soit, rapporté à 180 préparations, tout juste un centime par tasse. Dans le foyer à quatre tasses, huit nettoyages sont à prévoir par an, soit env. 13,32 € au total. Les pastilles Coffeeano coûtent env. 12,99 € les 80, soit env. 0,16 € par nettoyage et, pour les mêmes huit passages, env. 1,30 € par an. La boîte Coffeeano est donc environ 3 € plus chère que la boîte JURA, mais un nettoyage JURA seul coûte environ dix fois plus.
Si vous rachetez de toute façon des cartouches filtrantes, vous trouverez dans la boutique JURA le Care Kit Basic (réf. 25067) à env. 54,99 €, avec trois cartouches filtrantes CLARIS Smart+ et une boîte de six de ces pastilles. Nous n’avons pas relevé le prix des cartouches à l’unité, nous ne calculons donc pas d’économie.
Les jeter quand la machine le demande : le déroulement
La fiche d’information produit décrit l’utilisation en quatre étapes :
- Placer un récipient sous le bec de sortie du café.
- Lancer le processus de nettoyage, comme le décrit la notice d’utilisation de la machine.
- Jeter la pastille au moment demandé dans la goulotte pour café moulu.
- Pour la suite, suivre de nouveau la notice d’utilisation.
La pastille va dans la goulotte à café moulu, ni dans le réservoir d’eau ni dans le réservoir à grains, et seulement quand la machine le demande.
Sur la Z10, cela se passe ainsi. Vous touchez Nettoyage puis Démarrer dans le Cockpit, vous videz le bac récupérateur et le bac à marc, vous placez un récipient sous le bec combiné et vous appuyez sur le Rotary Switch. Après la première étape, le processus s’arrête et l’écran affiche « Insérer la pastille de nettoyage ». Une fois la pastille dans la goulotte, vous touchez Suite, et à la fin vous videz une seconde fois le bac récupérateur et le bac à marc. Selon la page produit, le groupe d’infusion est sans entretien sur toutes les machines automatiques JURA et se nettoie seul sur simple pression d’un bouton.
Original ou pastille d’une autre marque : ce que demande la notice
Les notices de la Z10 et de la A1 comportent toutes deux, dans les mêmes termes, une mention de niveau PRUDENCE : « Des dommages à l’appareil et des résidus dans l’eau dus à de mauvais nettoyants ne peuvent être exclus. Utilisez exclusivement des produits d’entretien JURA d’origine. »
Il n’est pas question de garantie dans cette phrase. Nous n’avons trouvé ni dans les deux notices ni sur la page produit d’endroit où JURA lie le droit à la garantie à l’emploi de pastilles d’origine. Notre avis reste le suivant : qui parle au service client après un dommage en ayant utilisé des pastilles d’une autre marque a agi contre une phrase de sa propre notice d’utilisation, et ce n’est pas une bonne position de départ.
Le TÜV figure sur la page produit et dans l’offre Amazon, nous avons donc regardé de près. Selon la page produit, TÜV Rheinland a accordé à JURA le certificat pour des machines automatiques irréprochables sur le plan microbiologique. Ce sont donc les machines qui sont certifiées. JURA rattache le certificat à la pastille par la phrase selon laquelle les produits d’entretien d’origine, exactement adaptés aux programmes à commande électronique, « garantissent une hygiène et une propreté certifiées TÜV pour chaque machine automatique JURA ». Un certificat propre à la pastille n’apparaît dans aucune de nos sources.
Coffeeano voit la chose autrement. Dans le titre Amazon de sa boîte de 80, le fournisseur cite Jura parmi les marques pour lesquelles les pastilles sont prévues, à côté de DeLonghi, Siemens, Krups, Bosch, Miele, Melitta, WMF et d’autres. Le fabricant de la machine exige dans sa notice son propre produit d’entretien, le fournisseur de pastilles propose le sien pour la même machine. Entre ces deux affirmations, c’est à vous de choisir.
Mises en garde, et où les documents se contredisent
La fiche de données de sécurité classe la pastille Eye Irrit. 2, avec le pictogramme GHS07 et la mention d’avertissement Attention. La mention de danger correspondante H319 est : « Provoque une sévère irritation des yeux. »
La fiche d’information produit y ajoute cinq conseils de prudence, reproduits ici en intégralité. P101 : en cas de consultation d’un médecin, garder à disposition l’emballage ou l’étiquette. P102 : tenir hors de portée des enfants. P264 : se laver soigneusement les mains après manipulation. P305+P351+P338 : en cas de contact avec les yeux, rincer avec précaution à l’eau pendant plusieurs minutes, enlever si possible les lentilles de contact, continuer à rincer. P337+P313 : si l’irritation oculaire persiste, consulter un médecin ou demander un avis médical.
Pour la peau, les propres documents de JURA ne sont pas d’accord entre eux. Sous Attention, la page produit affiche encore « Provoque une irritation cutanée », le texte de H315. Cette phrase figurait dans l’ancienne fiche d’information produit de février 2024 (UFI AD70-Q04A-300P-Q9TM), qui avait aussi une autre liste de composants ; la formule a changé depuis. La fiche V5 actuelle (UFI FS02-50AC-N00V-DGP7) et la fiche de données de sécurité 5.0 ne connaissent plus que H319, et selon la fiche de données de sécurité, le produit n’est en général pas irritant pour la peau. La section toxicologie de la fiche V5 indique en revanche qu’un contact de courte durée, prolongé ou répété avec les yeux et la peau peut provoquer des inflammations.
Le code UFI, qui doit figurer sur l’étiquette des mélanges classés selon le règlement CLP de l’UE, indique quelle version se trouve dans votre boîte. Pour la cuisine, la contradiction change peu de chose. Le stock va dans un placard inaccessible aux enfants, et après avoir jeté la pastille, vous vous lavez les mains, comme l’exige P264.
Ce que JURA laisse ouvert
Récapitulatif de ce qui ne figure dans aucun des documents : une durée de conservation ou une date de durabilité minimale ; une liste des modèles JURA pour lesquels la pastille est prévue (l’onglet Compatibilité de la page produit est resté vide lors de la consultation du 24 septembre) ; toute indication concernant les machines d’autres marques ; les proportions exactes de tous les composants au-delà des fourchettes de la fiche de données de sécurité ; si les trois couches de couleur correspondent aux trois phases ; un pays d’origine sur l’emballage ; si chacune des six pastilles est scellée individuellement, car la fiche technique dit seulement « boîte pliante de 6 pastilles sous blister » ; et des données de mesure sur la qualité de son nettoyage par rapport à d’autres pastilles.
Une lacune est de notre fait. Nous n’avons relevé les intervalles de nettoyage que dans les notices de la Z10 et de la A1. Pour la E8, la ENA, la S8 ou la GIGA, ils figurent dans leurs propres notices, que nous n’avons pas vérifiées.
Pastille, détartrant ou poudre : ce qui entre encore en ligne de compte
Dans notre catalogue, une seule pastille concurrence directement celle de JURA. Les deux autres produits assurent des tâches voisines qui peuvent quand même se présenter dans un foyer JURA.
| Modèle | La différence | Prix | Notre évaluation | Choisissez celui-ci si |
|---|---|---|---|---|
| Pastilles de nettoyage JURA 3 phases, 6 pièces (celui-ci) | Original du fabricant de la machine, exigé par la notice JURA | env. 9,99 € | 8,8 | vous possédez une JURA et voulez respecter la consigne d’entretien de sa notice |
| Pastilles de nettoyage Coffeeano | 80 pastilles au lieu de 6, proposées pour plusieurs marques | env. 12,99 € | 8,3 | vous voulez économiser par nettoyage ou entretenez des machines automatiques de marques différentes |
| durgol swiss espresso | Détartrant, dissout le calcaire plutôt que la graisse de café | env. 13,80 € | 9,3 | votre machine fonctionne sans cartouche filtrante et demande un détartrage |
| Urnex Cafiza | Poudre pour le rétrolavage avec filtre aveugle dans le porte-filtre | env. 12,55 € | 9,0 | une machine à porte-filtre se trouve dans la cuisine à côté de la JURA |
Les prix valent pour l’emballage entier et proviennent de nos encadrés de prix ; la colonne dit peu de chose sur le coût d’une seule utilisation, car les emballages contiennent des quantités très différentes. L’évaluation est notre appréciation éditoriale fondée sur les données disponibles et l’équipement, personne n’a effectué de mesure. Vous trouverez d’autres détartrants, filtres et nettoyants dans la catégorie Nettoyage et entretien.
Quand choisir l’original JURA, quand autre chose ?
Sans machine automatique JURA, la question ne se pose pas, du moins pas pour le nettoyage de la machine. JURA destine la pastille à ses propres machines, et l’utilisation suppose un programme de nettoyage ainsi qu’une goulotte pour café moulu. Pour une machine à porte-filtre avec rétrolavage, une poudre comme l’Urnex Cafiza est prévue.
Si vous avez une JURA encore sous garantie, nous conseillons l’original, pour la raison indiquée plus haut à propos de la mention PRUDENCE. Dans l’exemple à quatre tasses, cela vous coûte environ 12 € par an de plus qu’avec Coffeeano.
Une fois la garantie échue, c’est une affaire de pesée. Si vous entretenez des machines automatiques de marques différentes, ce qui plaide pour Coffeeano, c’est que le fournisseur propose sa boîte pour de nombreuses marques à la fois, Jura comprise (la liste du titre Amazon figure plus haut). L’eau est un sujet distinct, comme décrit plus haut à propos de la phase de protection. JURA propose dans la boutique allemande ses propres pastilles de détartrage, et comme la phrase PRUDENCE parle des produits d’entretien en général, vous vous trouvez pour le détartrant devant la même question que pour la pastille. Si vous voulez malgré tout détartrer indépendamment de la marque, vous trouverez Jura parmi les marques citées en exemple dans l’offre Amazon du durgol swiss espresso. Notre guide Détartrer une machine à café automatique décrit le déroulement pour différents types de machines.
Le mauvais choix, c’est la boîte de six pour une machine automatique de bureau qui prépare chaque jour des dizaines de tasses. Avec l’intervalle de la Z10 et de la A1, un nettoyage est dû tous les six jours à 30 préparations par jour, et la boîte est vide au bout de cinq bonnes semaines. Pour cette consommation, les boîtes métalliques de 25 et de 100 conviennent mieux, que JURA ne propose pas dans sa boutique pour particuliers en Allemagne. Si un autre modèle JURA que la Z10 ou la A1 se trouve au bureau, c’est de toute façon l’intervalle de sa propre notice qui s’applique.
