Sage Creatista Plus
Kapselmaschine
Vergleichssieger 2026

Sage Creatista Plus

★★★★★Redaktionswertung 4,7 / 5Nespresso Original, 1,5 l Tank, automatische Dampfdüse
✓ Redaktionell geprüftBewertet von Seydhan Cakmak (Gründer & Chef-Redakteur) · 13.7.2026

Die Creatista Plus ist die richtige Maschine für alle, die den Komfort von Kapselkaffee wollen, aber die Milch an einer Dampfdüse am Gerät statt in einem separaten Aufschäumer aufschäumen wollen. Wer nur gelegentlich Milchschaum braucht oder das Budget knapper kalkuliert, ist mit einer CitiZ und Aeroccino deutlich günstiger unterwegs. Für alle, die täglich Cappuccino machen und dafür keinen Siebträger lernen wollen, ist sie in diesem Vergleich die konsequenteste Wahl.

Nespresso-Original-SystemAutomatische Dampfdüse mit Temperatursensor11 Temperatur- und 8 SchaumstufenAufheizphase laut Handbuch ca. 3 Sekunden
Richtpreis
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489,99 €
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Kurz & knapp9.3/10

Im Sage Creatista Plus Vergleich 2026 ist sie die einzige Kapselmaschine mit einer Dampfdüse am Gehäuse statt einem elektrischen Aufschäumer. Milchtemperatur und Schaumhöhe stellst du selbst ein, den Vorgang regelt die Maschine über einen Temperatursensor und stoppt von allein. Mit ca. 489,99 Euro (Stand September 2026) ist sie der teuerste Posten in diesem Vergleich, dafür entfallen Mahlwerk, Dosis und Puckvorbereitung.

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Die Creatista Plus ist eine Nespresso-Original-Maschine mit einer Dampfdüse am Gehäuse. Sage beschreibt sie auf der deutschen Produktseite als Kombination aus Nespresso-Kapseln und der hauseigenen Mikromilchschaum-Technologie. Beim Hersteller läuft das Modell unter dem Produktcode BNE800, im Amazon-Katalog stehen die Modellnummer SNE800BBS und die Teilenummer SNE800BSS4EEU1.

Beim Preis gehen die Quellen auseinander. Im Amazon-Katalog steht die Maschine am 06.09.2026 bei ca. 489,99 Euro, auf der deutschen Produktseite verlangt Sage am selben Abrufdatum 549,90 Euro. Das sind rund 60 Euro Abstand für dasselbe Gerät, gut zwölf Prozent. Wir rechnen hier mit dem Amazon-Wert, weil der Kauflink dieser Seite dorthin führt. Beide Zahlen sind Stichtagswerte: Was am 06.09.2026 galt, muss am Tag deines Kaufs nicht mehr gelten.

Maße, Gewicht und Anschluss

Wir nehmen die Werte aus dem Handbuch: 17 cm breit, 30,9 cm tief, 40,9 cm hoch. Die deutsche Produktseite dreht die Reihenfolge und schreibt 40,8 x 17,1 x 31 cm, deklariert als Breite mal Tiefe mal Höhe. Es sind dieselben drei Kanten, denn 17 cm und 40,8 cm können nicht beide die Breite derselben Maschine sein.

Das Gerät wiegt laut Handbuch rund 5,2 kg. Der Amazon-Katalog führt 16,14 Pfund, also rund 7,3 kg, dazu Kantenlängen von rund 41,0 x 31,0 x 17,0 cm. Die Kanten decken sich bis auf einen Millimeter mit den Handbuchmaßen und beschreiben damit das Gerät selbst. Beim Gewicht liegen gut zwei Kilo dazwischen, und die stecken nach unserer Lesart im Karton mit Polster und Pappe.

Elektrisch hängt die Maschine an 220 bis 240 V bei 50 bis 60 Hz, die Leistungsaufnahme beziffert Sage auf 1300 bis 1600 W. An 230 Volt entsprechen 1600 W rund 7 Ampere. Ein mit 16 Ampere abgesicherter Küchenstromkreis trägt rund 3.680 Watt, es bleiben also gut 2.000 Watt für ein zweites Gerät am selben Kreis. Ein kleiner Wasserkocher passt daneben, bei einem 2.200-Watt-Modell wird es eng.

Der Wassertank fasst 1,5 Liter und ist abnehmbar. Als Fertigungsmaterial führt Sage Edelstahl-Lackierung, im Amazon-Katalog heißt die Farbe Brushed Stainless Steel. Zur Bedienung gibt es drei Elemente: ein Farbdisplay, einen Auswahl-Drehregler und die Taste START/ABBRECHEN. Amazon führt das Display als TFT-LCD.

Die Dampfdüse arbeitet automatisch, nicht von Hand

Sage nennt das Bauteil automatische Dampfdüse. Von den zehn Kapsel- und Padmaschinen in unserem Katalog hat nur dieses Modell eine Düse am Gehäuse, alle anderen kommen ohne Milchsystem aus oder schäumen in einem eigenen Behälter auf.

Der Ablauf steht im Handbuch. Milch in den mitgelieferten Behälter, die Düse hineinstellen, den Behälter so absetzen, dass er den Temperatursensor auf der Restwasserschale berührt, dann Start drücken. Über diesen Sensor misst die Maschine die Milchtemperatur und beendet den Vorgang selbst. Lässt du die Düse anschließend los und sie sinkt ab, spült sie sich automatisch durch.

Zwei Größen legst du vorher fest. Die Milchtemperatur reicht von 56 bis 76 Grad Celsius, aufgeteilt auf elf Stufen. Die Schaumhöhe reicht von 2 bis 30 Millimetern, aufgeteilt auf acht Texturstufen. 2 Millimeter sind eine dünne Decke, wie sie ein Flat White trägt, 30 Millimeter eine Haube für einen Cappuccino nach italienischer Lesart.

Bei 76 Grad ist oben Schluss. Das hat mit der Milch zu tun: Milcheiweiß gerinnt in diesem Bereich, und je heißer die Milch wird, desto schlechter hält der Schaum die eingezogene Luft. Die elf Stufen sind deshalb keine Spielerei, sondern der Abstand zwischen einer Milch, die noch fließt, und einer, die nur noch heiß ist. Für sehr heiße Getränke hast du nach oben Reserve, für stabilen Schaum bleibst du im unteren Bereich der Skala.

Ein freier Dampfbetrieb steht dagegen in keiner Herstellerquelle: kein Ablauf, bei dem du die Düse selbst ins Kännchen hältst, den Lufteinzug über den Winkel steuerst und den Dampf abstellst, wenn dir die Temperatur reicht. Sage schreibt zusätzlich vor, ausschließlich den mitgelieferten Milchbehälter zu benutzen. Die Kännchenführung einer Siebträgermaschine lernst du an diesem Gerät also nicht.

19 bar, 40 ml Espresso: was aus der Kapsel kommt

Die Pumpe drückt laut Handbuch maximal 19 bar, dort auch als 1,9 MPa angegeben. Maximal meint dabei den Druck gegen einen geschlossenen Widerstand. Während des Bezugs liegt an der Kapsel weniger an. Bei einer Kapselmaschine taugt die Zahl als Kaufargument ohnehin weniger als bei einem Siebträger, weil Mahlgrad und Dosis schon in der Kapsel festliegen.

Die Kapsel kommt über einen Hebel ins Gerät. Ab Werk sind drei schwarze Bezüge hinterlegt: Ristretto mit 25 ml, Espresso mit 40 ml, Lungo mit 110 ml. Programmieren lassen sich alle drei, Ristretto und Espresso in einem Fenster von 25 bis 60 ml, der Lungo zwischen 70 und 150 ml. Beim Milchgetränk stellst du den Kaffeeanteil getrennt ein, dort ebenfalls zwischen 25 und 60 ml.

Bei zwei dieser Mengen widersprechen sich die Quellen. Der Amazon-Katalogtext führt den Lungo mit 5 Unzen, das Handbuch mit 110 ml, also 3,7 Unzen, und den Ristretto mit 0,5 Unzen, also rund 15 ml, während das Handbuch 25 ml nennt. Das sind gut 30 ml Unterschied in derselben Tasse, bei einem Getränk dieser Größe also fast ein Drittel. Wir halten uns an das Handbuch, weil dort auch das Programmierfenster von 70 bis 150 ml steht und beide Werte aus derselben Tabelle stammen.

Als Milchgetränke listet Sage im Amazon-Katalog Flat White, Cappuccino und Latte Macchiato, im Auswahlmenü der Anleitung stehen Cappuccino und Café Latte. Gewählt wird alles am selben Drehregler.

Im Karton liegen neben der Maschine eine Edelstahl-Milchkanne, eine Probierbox mit Nespresso Kapseln, der Teststreifen für die Wasserhärte, die Willkommensbroschüre und die Bedienungsanleitung.

Was Sage zu diesem Modell nicht angibt

Für ein Gerät dieser Preisklasse ist die veröffentlichte Datenlage dünn. Gesammelt an einer Stelle, damit du sie nicht über den ganzen Text verteilt zusammensuchst: Es fehlen die Brühtemperatur des Kaffees, die Bauart des Heizsystems (die Bezeichnung Thermocoil taucht weder im Handbuch noch auf der Produktseite auf), das Fassungsvermögen des Kapselbehälters in Stück, die Füllmenge des Milchbehälters in Millilitern, das Material der Dampfdüse, die Frage, ob hinter der Edelstahl-Lackierung massiver Edelstahl steckt, die Lautstärke in Dezibel, die Kabellänge, der Stromverbrauch pro Tasse oder pro Jahr, das Herstellungsland sowie jede Aussage zu Wasserfiltern, zu Kapseln anderer Anbieter und zu Kapselpreisen.

Diese Liste stammt aus fünf Quellen: der deutschen Produktseite zur BNE800, dem Producthub, der Garantieseite von Sage, der von Sage gehosteten Bedienungsanleitung zur SNE800 und dem Amazon-Katalogeintrag.

Vier Angaben, die im Handel und in älteren Fassungen dieses Textes stehen, halten der Prüfung an diesen Quellen nicht stand: bis zu zwölf Tassen aus einer Tankfüllung, ein Entkalkungsrhythmus von drei Monaten, Kapselkosten von 0,40 bis 0,55 Euro pro Tasse und eine höhenverstellbare Tropfschale.

Reicht das für Latte Art?

Vorgesehen ist es. Sage bezeichnet Mikromilchschaum für Latte Art als Zweck der automatischen Düse, und eine Schaumhöhe ab 2 Millimetern spricht dafür, dass feine Texturen gemeint sind.

Was ein Muster in der Tasse braucht, hängt nicht am Gerät, sondern an der Milch: Blasen, die klein genug sind, damit die Oberfläche geschlossen bleibt, und eine Temperatur, bei der die Milch noch fließt statt zu stehen. Beides entscheidet sich in den ersten Sekunden, während Luft eingezogen wird. Die Temperatur übernimmt hier der Sensor, die Luftmenge legst du über die Schaumstufe fest. Wie fein die Blasen ausfallen, steuerst du an keinem Regler.

Was du selbst steuerst, ist die Wahl der Stufe und die Frage, wie schnell der Schaum in die Tasse kommt, bevor er sich von der Milch trennt. Die Schritte für ein Muster stehen im Ratgeber zu Latte Art. Ob eine Maschine mit fest positioniertem Behälter dafür ausreicht, ist eine Frage der Erwartung. Für ein Herz im Cappuccino spricht nach unserer Einschätzung nichts dagegen, für Etagenbilder aus dem Wettbewerb fehlt dir die frei geführte Düse.

Was kommt sonst infrage?

Modell Der Unterschied Preis Unsere Wertung Nimm dieses, wenn
Sage Creatista Plus (dieses) Dampfdüse am Gerät, geregelt über einen Temperatursensor an der Restwasserschale ca. 489,99 € 9,3 du täglich Milchgetränke machst und Temperatur und Schaumhöhe selbst festlegen willst
Nespresso CitiZ mit Aeroccino Gleiche Kapsel, aber der Schaum entsteht in einem separaten elektrischen Aeroccino, dazu 1 l Tank und laut Datenblatt rund 25 Sekunden Aufheizzeit ca. 167,89 € 8,9 dir der Aufpreis zu hoch ist und du ein zweites Gerät spülen und unterbringen kannst
Tchibo Cafissimo Milk Milchtank mit rund 400 ml im Gerät, Getränk auf Knopfdruck fertig, dafür Cafissimo-Format und 15 bar statt Nespresso Original und 19 bar ca. 89,00 € 8,3 der Cappuccino per Tastendruck in die Tasse laufen soll und dich der Spülgang nach jedem Milchgetränk nicht stört
Nespresso Essenza Mini Gleiches Kapselformat und dieselben 19 bar, aber kein Milchsystem, 0,6 l Tank und 8,4 cm Breite statt 17 cm ca. 81,38 € 7,8 du fast nur schwarzen Espresso trinkst und wenig Stellfläche hast

Alle vier Preise sind die Richtwerte aus unseren Datenblättern, Stand September 2026. Die Wertung daneben ist unsere redaktionelle Einschätzung aus Hersteller- und Katalogdaten, kein Messergebnis. Wofür die Tabelle nicht taugt: Sie stellt Kaufpreise gegenüber, während die laufenden Kosten am Kapselpreis hängen, den jeder nach seiner Sorte und seinem Verbrauch selbst rechnen muss. Mehr Modelle derselben Kategorie stehen in unserer Bestenliste der Kapsel- und Padmaschinen.

Wann die Creatista Plus passt und wann eine andere Maschine

Der einzige Grund für den Aufpreis ist die Dampfdüse. Zur CitiZ mit Aeroccino sind es nach unseren Richtwerten rund 322 Euro Abstand, und beide ziehen dieselbe Nespresso-Original-Kapsel. Wer zwei schwarze Espresso am Tag trinkt und dreimal im Monat Milchschaum braucht, bezahlt hier ein Bauteil, das die meiste Zeit trocken steht und trotzdem monatlich Pflege verlangt.

Bei zwei Cappuccino täglich sieht die Rechnung anders aus. Über fünf Jahre sind das rund 3.650 Milchbezüge, und ab dieser Größenordnung geht es nicht mehr um den Aufpreis, sondern darum, ob dir Schaum aus einem separaten Becher auf Dauer reicht.

Die zweite Frage ist die Wasserhärte am Wohnort. Sage rechnet das Entkalkungsintervall in Bezügen zu je 40 ml, gestaffelt nach Härtegrad: 4000 Bezüge unter 3 dH, 3000 ab 4 dH, 2000 ab 7 dH, 1500 ab 14 dH und 1000 ab 21 dH. Bei zwei Bezügen am Tag heißt das in sehr hartem Wasser rund 16 Monate bis zur ersten Entkalkung, in weichem Wasser gut fünf Jahre. Was Härtegrade bedeuten und wie du deinen Wert findest, steht im Ratgeber zur Wasserhärte.

Die dritte ist der Platz. 40,9 cm Höhe passen unter die meisten Hängeschränke. Dazu kommt Fläche vor dem Gerät für den Milchbehälter und Luft nach oben, weil die Dampfdüse zum Einsetzen des Behälters angehoben wird. Bei 45 cm zwischen Arbeitsplatte und Oberschrank lohnt das Nachmessen vor dem Kauf.

Am Morgen ist die Maschine schnell so weit, die Aufheizphase dauert laut Handbuch ca. 3 Sekunden. Der Milchschaum bleibt trotzdem ein eigener Arbeitsschritt mit Einfüllen, Absetzen und Spülen danach. Ganz entfällt er auch bei der Cafissimo Milk aus der Tabelle nicht: Dort läuft der Cappuccino zwar per Taste durch, eingefüllt wird aber auch dort, nach jedem Milchgetränk drückst du die Spültaste für das Milchsystem, und an jedem Tag mit Milchschaum zerlegst du den Milchbehälter.

Und falls du zwischen Kapsel, Pad und Bohne grundsätzlich noch schwankst, sortiert der Kaffee-Finder nach Zubereitungsart und Budget.

Pflege: täglich, monatlich, Entkalken

Restwasserschale und Kapselbehälter will das Handbuch täglich geleert haben. Den Milchbehälter spülst und trocknest du nach jedem Gebrauch, die Düse wischst du mit einem feuchten Tuch ab. Das Durchspülen übernimmt die Maschine selbst, sobald du die Düse nach dem Aufschäumen absenkst.

Einmal im Monat kommt ein Reinigungsprogramm für die Dampfdüse aus dem Menü Wartung dazu. Sage begründet es damit, ein Verstopfen der Düse zu vermeiden. Hier verhält sich die Kapselmaschine wie eine kleine Siebträgermaschine: Milch trocknet in einer engen Öffnung fest, und trockene Milch geht mit Wasser allein nicht mehr weg.

Auf der Produktseite klingt das kürzer. Dort schreibt Sage, die Dampfdüse reinige sich von allein, sodass nur ein minimaler Reinigungsaufwand bestehe. Beide Aussagen stimmen, meinen aber Verschiedenes: Die Selbstspülung erledigt das Innere der Düse. Das Abwischen von außen, das Spülen des Behälters und das monatliche Programm bleiben an dir hängen.

In die Spülmaschine darf nichts davon. Das Handbuch schließt Gerät und Zubehörteile ausdrücklich aus, den Milchbehälter eingeschlossen.

Die Entkalkung dauert laut Anleitung ca. 15 Minuten und läuft über das Menü. Als Mittel empfiehlt Sage das Nespresso Entkalkerset, mit der Begründung, es sei für diese Maschine entwickelt worden. Wer die Aufforderung wegdrückt, bekommt noch 30 Bezüge, danach blockiert die Maschine. Aufschieben lässt sich das Entkalken hier genau einmal und nur kurz.

Für wen geeignet?

Sie passt in einen Haushalt, in dem täglich Milchgetränke gemacht werden und niemand Mahlgrad und Puck lernen will. Menge, Milchtemperatur und Schaumhöhe wählst du am Drehregler, und das Display bewirbt Sage ausdrücklich als Führung durch die verschiedenen Zubereitungen.

Falsch ist sie für Schwarzkaffeetrinker: In unserem Vergleich der Kapsel- und Padmaschinen verarbeitet die Essenza Mini dasselbe Kapselformat für rund ein Sechstel des Preises. Wer das Kännchen selbst führen lernen will, liest oben im Abschnitt zur Dampfdüse, warum das an diesem Gerät ausfällt.

Im Amazon-Katalog steht das Modell seit dem 16. Februar 2021, das sind gut fünf Jahre im Programm. Bei einer Kapselmaschine spricht dieses Alter eher für sie: Die Extraktion gibt die Kapsel vor, es bleibt also wenig, was eine neuere Gerätegeneration anders machen könnte. Beim Gebrauchtkauf lohnt trotzdem ein Blick in die Garantiebedingungen. Sage sichert auf der eigenen Garantieseite zwei Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum zu, und zwar ausdrücklich nur dem ersten Endverbraucher. Wer gebraucht kauft, hat diesen Anspruch nicht mehr, so jung das Gerät auch sein mag.

Unsere Empfehlung deshalb ganz konkret: Kauf sie, wenn bei dir mindestens ein Milchgetränk am Tag zusammenkommt und du die Handwäsche des Behälters nach jedem Gebrauch einkalkulierst. Bleibt es bei zwei, drei Milchkaffees in der Woche, nimm die CitiZ und leg die Differenz in Kapseln an.

Datenblatt

Technische Daten: Creatista Plus

KapselsystemNespresso Original
Wassertank1,5 l, abnehmbar
Pumpendruckmax. 19 bar laut Handbuch
Dampfdüseautomatisch geregelt über einen Temperatursensor, 11 Temperaturstufen (56 bis 76 Grad), 8 Schaumstufen (2 bis 30 mm)
Aufheizzeitca. 3 Sekunden laut Handbuch
GehäuseEdelstahl-Lackierung laut Hersteller
BedienungFarbdisplay, Auswahl-Drehregler, Taste START/ABBRECHEN
PflegeDampfdüse nach jedem Gebrauch abwischen, Entkalken nach Wasserhärte
Im Detail bewertet

Bewertung im Detail

Verarbeitung
9.5
Leistung
9.4
Handhabung
8.8
Preis-Leistung
7.9

Vorteile

  • ✓Einzige Maschine in diesem Vergleich mit einer Dampfdüse am Gerät statt einem elektrischen Milchaufschäumer
  • ✓Nespresso-Original-Kapsel per Hebel eingelegt, die Werksmengen von 25 bis 110 ml sind einzeln umprogrammierbar
  • ✓1,5-Liter-Tank und eine eigene Handbuch-Anleitung für zwei Tassen: zwei Milchgetränke laufen ohne Wartezeit hintereinander
  • ✓Farbdisplay mit Drehregler, Milchtemperatur und Schaumhöhe getrennt einstellbar und programmierbar

Nachteile

  • ✗Der Dampfbetrieb läuft nur automatisch über den Temperatursensor an der Restwasserschale und laut Handbuch nur mit dem mitgelieferten Milchbehälter: Ein Kännchen führst du an diesem Gerät nicht
  • ✗Der Sensor regelt die Milchtemperatur, über die Feinheit der Blasen entscheidet er nicht, und ausgelegt ist die Anleitung auf pasteurisierte Voll- oder Halbfettmilch bei 4 bis 6 Grad
  • ✗Teuerster Posten dieses Vergleichs, und die Quellen weichen voneinander ab: 489,99 Euro im Amazon-Katalog, 549,90 Euro auf der deutschen Sage-Produktseite, beides am 06.09.2026
  • ✗Für Milch- und Kapselbehälter nennt Sage keine Menge in Millilitern oder Stück: Die Milch füllst du nach den Markierungen min und max ein, den Kapselbehälter leerst du laut Handbuch täglich
  • ✗Gerät und Zubehör dürfen laut Handbuch nicht in die Spülmaschine, der Milchbehälter will nach jedem Gebrauch von Hand gespült werden
Im Vergleich

Creatista Plus im Vergleich

Sage Creatista PlusCreatista PlusNespresso CitiZ mit AeroccinoCitiZ mit AeroccinoNespresso Vertuo NextVertuo Next
Gesamtwertung9.3/108.9/108.6/10
Preis489,99 €167,89 €69,90 €
Verarbeitung9.58.98.7
Leistung9.48.88.9
Handhabung8.89.28.6
Preis-Leistung7.98.48.0
TypKapselmaschineKapselmaschineKapselmaschine
Dieses ModellAnsehen →Ansehen →
Unser Fazit

Fazit

Die Creatista Plus ist die richtige Maschine für alle, die den Komfort von Kapselkaffee wollen, aber die Milch an einer Dampfdüse am Gerät statt in einem separaten Aufschäumer aufschäumen wollen. Wer nur gelegentlich Milchschaum braucht oder das Budget knapper kalkuliert, ist mit einer CitiZ und Aeroccino deutlich günstiger unterwegs. Für alle, die täglich Cappuccino machen und dafür keinen Siebträger lernen wollen, ist sie in diesem Vergleich die konsequenteste Wahl.

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Zuletzt geprüft: 6.9.2026· Redaktionelle Bewertung nach unserer Bewertungsmethodik

KI-HinweisDieser Text entstand mit KI-Unterstützung und wurde vor der Veröffentlichung redaktionell geprüft. Die Bilder auf dieser Seite sind nicht KI-generiert.Wie wir KI einsetzen

Häufige Fragen

Häufige Fragen zu Creatista Plus

Kurze, klare Antworten rund um Kauf, Nutzung und Pflege von Creatista Plus.

Schaltet sich die Creatista Plus von selbst ab?

Teilweise. Die Bedienungsanleitung beschreibt die Energiesparfunktion am Display: Es dunkelt nach 2 Minuten ohne Gebrauch ab und schaltet nach 10 Minuten ab. Ob damit auch die Maschine selbst stromlos ist, steht dort nicht. Wer sie vorher abschalten will, hält die Taste START/ABBRECHEN 2 Sekunden lang gedrückt. Ein und Aus laufen über dieselbe Taste: Als Bedienelemente führt das Handbuch nur das Farbdisplay, den Auswahl-Regler und START/ABBRECHEN auf.

Welches Wasser gehört in den Tank und wie stelle ich die Wasserhärte ein?

Kaltes Trinkwasser aus der Leitung. Stark gefiltertes, demineralisiertes und destilliertes Wasser schließt die Bedienungsanleitung ausdrücklich aus. Für die Härte liegt ein Teststreifen im Karton: kurz ins Wasser halten, ablesen und den Wert im Menü Einstellungen hinterlegen. Von diesem Wert hängt ab, nach wie vielen Bezügen die Aufforderung zum Entkalken erscheint.

Passen Kapseln von anderen Anbietern?

Sage und die Bedienungsanleitung sprechen durchgehend von Nespresso Kapseln. Eine Freigabe für andere Marken steht dort ebenso wenig wie ein Verbot, deshalb tragen wir die Kompatibilität nicht als Eigenschaft der Maschine ein. Abgeraten wird nur von einer Sache ausdrücklich: Eine gebrauchte Kapsel soll aus Hygienegründen kein zweites Mal in den Hebel. Wer auf fremde Kapseln umsteigt, tut das also ohne Rückendeckung des Herstellers.

Funktionieren Hafer- oder Sojadrinks in der Dampfdüse?

Die Bedienungsanleitung empfiehlt für den Milchschaum pasteurisierte Voll- oder Halbfettmilch mit Kühlschranktemperatur, also etwa 4 bis 6 Grad Celsius. Pflanzliche Drinks kommen darin weder als Empfehlung noch als Ausschluss vor. Wer sie einfüllt, bewegt sich außerhalb der Herstellerangabe. Weil der Sensor die Temperatur misst und nicht die Textur, stoppt die Maschine bei einem Haferdrink am selben Punkt wie bei Kuhmilch, unabhängig davon, was der Schaum macht.

Wer repariert die Maschine, wenn etwas kaputtgeht?

Den Service wickelt laut Bedienungsanleitung Nespresso im Namen von Sage ab, telefonisch unter 0800 1818 444. In den ersten 30 Tagen nach dem Kauf geht das Gerät stattdessen zurück an den Händler oder die Verkaufsstelle. Für Deutschland und Österreich sichert Sage in derselben Anleitung zwei Jahre auf Material- und Verarbeitungsfehler ab Kaufdatum bei privater Nutzung zu, daneben läuft die gesetzliche Gewährleistung gegenüber deinem Händler. Der Ansprechpartner am Telefon gehört zu Nespresso, das Gerät zu Sage.

Kann ich zwei Cappuccino direkt hintereinander machen?

Ja, dafür steht im Handbuch eine eigene Anleitung für zwei Tassen. Bedingung ist nur, dass genug Milch für beide Getränke im Behälter steht, eine Wartezeit dazwischen gehört nicht zum Ablauf. Wie viel Milch nötig ist, richtest du nach den Markierungen min und max am Behälter. Der Kaffeeanteil bleibt dabei auf der Stufe, die du für dieses Getränk programmiert hast, zwischen den beiden Tassen stellst du also nichts um.

Was mache ich, wenn die Maschine wochenlang stillsteht?

Im Menü Wartung liegt ein Entleerungsprogramm. Die Bedienungsanleitung nennt dafür zwei Anlässe: längere Nichtbenutzung und den Schutz vor Frostschäden, etwa in einem Ferienhaus oder einer unbeheizten Küche. Danach ist das System leer und du startest mit frischem Wasser. Falls beim Wiedereinstieg nichts mehr sitzt wie gewohnt, lassen sich Getränkeeinstellungen und Werkseinstellungen im Menü getrennt zurücksetzen.

Wo bekomme ich Ersatzteile und die deutsche Anleitung?

Beides bei Sage direkt. Der Hersteller betreibt einen Ersatzteilbereich für seine Nespresso-Modelle mit einer eigenen Seite für die BNE800, und die deutschsprachige Bedienungsanleitung liegt im Producthub als PDF. Welche Teile dort geführt werden, wie lange und zu welchem Preis, bleibt unbeantwortet. Bei einem Gerät, für das der Hersteller selbst ein monatliches Reinigungsprogramm der Dampfdüse vorsieht, ist dieser Punkt trotzdem einer der wichtigeren.